Базовые понятия и определения маркетинга Маркетинг – это вид экономической и социальной деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей отдельных личностей и их групп посредством предоставления товаров и услуг на основе обмена. Американская ассоциация маркетинга Маркетинг [...]
Что в вашем понимании бережливость, ценность и добавленная стоимость? Вот что я об этом думаю. Бережливость 1. Бережливость – это когда вы не выполняете работы, которые не увеличивают ценность для клиента. Как правило – это рутины. В рутинах – потери. 2. Важно также понимать, что ценность [...]
Элина Марданова это сделала! В ее блоге в Tilda появилась статья "Интернет-маркетинг – новая спираль развития традиционного маркетинга, а не его полное замещение". Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг Ощущения того что "призрак бродит по Европе" и революционная ситуация в маркетинге [...]
Расширения для браузеров - это компьютерные программы, работающие в связке с обозревателем (браузером) и наделяющие его новыми возможностями. Терминология при этом в разных программах может отличаться. Они могут назваться дополнениями (add-on), плагинами (plug-in), расширениями (extension) [...]
В этой записи решил поразмышлять о том, чем отличаются программы для CEO и менеджеров, которые проводят с одной стороны "гастролеры" и штатные педагоги вузов - с другой. Сравнение проведу на примере одной из своих программ и одной из программ Игоря Манна. Итак, "Эффективный маркетинг: анал [...]
Клиентоориентированность офиса – максимизация полезности, комфортности и эмоциональнсти коммуникации с клиентами в офисе компании. Принципы клиентоориентированности Понимание руководством и сотрудниками важности клиентоориенитрованности. Удобство рабочего времени для прихода клиентов и зво [...]
Бизнес-модель Бизнес-модель – совокупность стандартизированных способов ведения бизнеса, правил ведения этого бизнеса, лежащих в основе стратегии компании, а также критериев оценки его деловых показателей. В бизнес-модель организации включаются все деловые функции и все функциональные взаи [...]
"Кто Вы, мистер Смольянинов?" Шуточная формулировка серьезного вопроса: чем же я занимаюсь? Такой вопрос возникает у людей, если моя информационная активность дает результаты (бывает, и я рад, что все чаще). Попытаюсь ответить многим, хотя эта запись – реальные ответы реальному человеку. Н [...]
Не устаю перечитывать эту новеллу. Гай Кавасаки написал статью, которая будет полезна всем, кто связан с коммуникациями: маркетологу, специалисту продаж, руководителю, секретарю, спикеру, копирайтеру. Читаем внимательно. Гай Кавасаки: Привлечь и заразить. Настоятельно рекомендую эту статью [...]
Конверсия сайта - это полезные, желательные действия потребителя (заказ, покупка, подписка на что-либо и тому подобное). Уровень конверсии - отношение пользователей (в процентах), выполнивших эти действия, к общему числу посетителей за единицу времени. Оптимизация показателей конверсии (C [...]
Нативная (естественная) реклама (англ. native advertising) - 1) способ, которым рекламодатель привлекает к себе внимание в контексте площадки и пользовательских интересов. В оригинале она воспринимается как часть просматриваемого сайта, учитывает особенности площадки, не идентифицируется к [...]
Публикации по маркетингу на сайте «Вестник McKinsey» Авторитетный источник самой современной информации в области управления маркетингом - публикации по маркетингу «Вестник McKinsey» Сборник статей в журнале «Вестник McKinsey» разных лет - Маркетинг и продажи Новая эра маркетинга: что меня [...]