Согласно отчёту BPTrends «The State of Business Process Management 2018» трендами управления бизнес-процессами в 2018 году стали: Снижение издержек и повышение удовлетворённости клиентов. Высокоуровневые бизнес-процессы. Автоматизация основных процессов. Моделирование только основных процессов. Путаница с термином «трансформация». Отсутствие или размытая роль процессных офисов. Decision Management и RPA – технологии 2018 года.