Веб-аналитика (OSINT – Open Source Intelligence, веб-разведка) — набор методов и инструментов для работы с открытыми источниками, когда речь не идет о секретах или взломе. С помощью инструментов веб-аналитики изучают то, что доступно в сети любому пользователю: содержание социальных сетей, [...]
В человеческом обществе существует одна приятная черта – люди стремятся воздавать добром за добро. Мы не любим быть в долгу. Эксперимент Ригана Деннис Риган провел классическое исследование принципа взаимности. В ходе эксперимента участники, получившие небольшой, добровольно сделанный пода [...]
Новые технологии меняют нашу жизнь – то, как мы работаем, общаемся и достигаем своих целей. Многие процессы автоматизируются, а инновационные решения становятся неотъемлемой частью креативных digital-кампаний. Поговорим о том, какие технологические тренды будут влиять на рекламный рынок в [...]
Дэвид Штрометц исследовал влияние "бесплатных" сладостей на чаевые официантов. Он провел эксперимент. В первом случае вместе со счетом подавали одну конфету. Обнаружилось увеличение чаевых – небольшое, но стабильное – на 3,3%. Во втором – по две конфеты. Чаевые повысились на 14,1%. В треть [...]
Многие маркетологи и бизнесмены убеждены: чем больше ассортимент, тем выше вероятность, что покупка будет совершена. Действительно, психологи утверждают, что большой выбор позволяет человеку чувствовать контроль над ситуацией. Это очень похоже на правду. Но проблема заключается в том, что [...]
Рекомендую к прочтению книгу Арндта Трайндла "Нейромаркетинг: Визуализация эмоций" Нейромаркетинг – комплекс методов изучения поведения покупателей, воздействия на него и эмоциональных и поведенческих реакций на это воздействие, использующий новейшие разработки в областях маркетинга, когни [...]
Публикации по маркетингу на сайте «Вестник McKinsey» Авторитетный источник самой современной информации в области управления маркетингом - публикации по маркетингу «Вестник McKinsey» Сборник статей в журнале «Вестник McKinsey» разных лет - Маркетинг и продажи Новая эра маркетинга: что меня [...]
Легенда бренда (brand story) – коммуникативный стандарт и стилевое обращение компании к потребителю, целью применения которого является создание эмоциональной связи между фирмой и ее продуктом, с одной стороны, и потенциальными потребителями или клиентами, с другой. Стиль обращения (по Ф. [...]