Национальные стандарты системы менеджмента качества

Здесь размещена подборка стандартов менеджмента качества в сфере образования и информационно-коммуникационных технологий в образовании.

На сегодняшний день стандартов системы качества в сфере образования существует не так много.

Международным стандартом является всего один – ISO/IWA 2 «Quality management systems. Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in education» — Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ISO 9001:2000 в образовании. Вторая редакция стандарта, действующая на сегодняшний день, принята в 2007 году (IWA 2:2007).

Стандарт ISO/IWA 2 не содержит дополнительных требований в сравнении с ISO 9001:2000. В нем представлены руководящие указания по применению требований ISO 9001:2000 в образовательных учреждениях и даны пояснения, связанные с управлением качеством образовательной услуги.

Результат разработки и применения ISO/IWA 2 «Quality management systems. Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in education» должен быть направлен:

  • стандартизацию процедур профессионального образования;
  • обеспечение регулярного мониторинга процесса управления и ведения документации и записей, необходимых для образовательного процесса;
  • обеспечение гарантий выполнения государственных требований в сфере образования;
  • обеспечение гарантий  качества образовательных услуг, качества преподавательского состава и качества образовательного контента.

Стандарт ISO/IWA 2 не предназначен для сертификации образовательных учреждений,  оценки соответствия требованиям этого стандарта или применения в контрактных ситуациях.

Некоторые национальные стандарты

  • ГОСТ Р 52614.2-2006 – «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001:2001 в сфере образования». – Национальный стандарт России, перевод международного стандарта ISO/IWA2 первой редакции 2003 г.
  • HB 90.7-2000 – «Education and Training Guide to ISO 9001:2000» — Руководство по ИСО 9001:2000 для образовательных и обучающих организаций. – Национальный стандарт Австралии.
  • ASQ Z1.11-2002 – «Quality assurance standards — Guidelines for the application of ANSI/ISO/ASQ Q9001-2000 to education and training institutions» — Стандарты обеспечения качества – Руководящие указания по применению ANSI/ISO/ASQ Q9001-2000 в образовательных и обучающих организациях. – Национальный стандарт США.
  • Esquema 1 IRAM 30000 – «Guia para la interpretacion de la norma ISO 9001:2000 en la educacion» – Руководство по интерпретации стандарта ИСО 9001:2000 в образовании. – Национальный стандарт Аргентины.

ГОСТ  ISO Р

  • См также раздел «Управление качеством (Quality Management)» в меню «База знаний/Библиотека» этого сайта
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003-2014 Разработка программных продуктов. Руководящие указания по применению ИСО 9001:2008 при разработке программных продуктов
  • ГОСТ Р 52614.2-2006  Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001:2001 в сфере образования
  • ГОСТ Р 52652-2006 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Общие положения
  • ГОСТ Р 52653-2006 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Термины и определения
  • ГОСТ Р 52656-2006 Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Общие требования
  • ГОСТ Р 52657-2006 Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Рубрикация информационных ресурсов
  • ГОСТ Р 53620-2009 Электронные образовательные ресурсы
  • ГОСТ Р 55750-2013 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Метаданные электронных образовательных ресурсов. Общие положения
  • ГОСТ Р 55751-2013 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Электронные учебно-методические комплексы. Требования и характеристики
  • ГОСТ 7.82-2001 Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления
  • ГОСТ 7.83-2001. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения
  • GOST_R_ISO_9241-210-2012 Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем
  • NormaCS. 35 Информационные технологии. машины конторские
  • NormaCS. 33 Телекоммуникации. Аудио- и видеотехника