Чаевые. Правила сладких мотиваторов. Ник Смольянинов.

Подарок «за чаевые» должен нести хоть какую-то пользу. Жвачка или конфета – логичное завершение обеда. Чем больше человек нам дает, тем больше мы чувствуем себя обязанными. Идеальный подарок должен быть персонализированным. Идеальный подарок должен быть неожиданным, а не «купите у нас – получите за это в подарок».