Менеджмент знаний — управление знаниями (англ. knowledge management) — это 1) систематические процессы, благодаря которым создаются, сохраняются, распределяются и применяются основные элементы интеллектуального капитала, необходимые для успеха организации; 2) стратегия, трансформирующая все виды интеллектуальных активов в более высокую производительность, эффективность и новую стоимость.