Триггеры. Маркетинговые коммуникации. Психология потребителей. 4P.

Что можно, а что нельзя изменить в человеческом поведении? Что делать в том случае, когда окружающая среда неподконтрольна? Как достигать цели, если у вас возникают постоянные проблемы в этом, даже если вы умеете хорошо их ставить?