Обилие выбора не ведет к росту продаж. Исследования этой особенности покупательского поведения привели к тому, что английским энергетическим компаниям пришлось полностью реструктурировать ценовую политику. Закон обязал их снизить количество представленных тарифов.
Клиентам стало проще понимать условия и выбирать подходящий тариф. Сегодня компании могут предложить всего четыре тарифа. Чтобы было проще сравнивать, от них даже потребовали стандартизировать их описания.
Любопытно, сколько времени потребуется, чтобы эта практика получила широкое распространение в других отраслях экономики.