Молодой человек спросил у Ма Юнь (Джек Ма): "Что бы Вы делали, если бы Вам сейчас было 25 и Вы только начинали свой бизнес?" . Вот что ответил Джек Ма: 1. Возможности есть везде. Все сейчас говорят, что Интернет - это будущее. 10 лет назад Интернет был великолепным, потому что про него ник [...]
Маркетинг - это, в первую очередь, идеи, воплощенные в продукты. Логика современного бизнеса проста - правильно предугадать будущие потребности. Познакомимся с современными hi-tech трендами. Мафия PayPal - группа бывших сотрудников и учредителей компании PayPal, которые сегодня являются ос [...]
Государство никогда не будет конкурентоспособным в разработке современных технологий идентификации и биометрии, нужно действовать на основе государственно-частного партнерства, – заявил президент Сбербанка Герман Греф. Что касается технологии идентификации, мы сотрудничаем с государством. [...]
Принципы бережливого производства в значительной степени применимы и в сфере услуг (Lean Services), и в офисной деятельности (Lean Office). При этом следует учитывать следующее: Не предполагается изготовление «материального» продукта Незавершенным производством являются услуги, нахо [...]
Развертывание «бережливого производства» – идея вдохновляющая и популярная. Создание все более совершенного продукта, постепенно минимизируя потери, – выглядит крайне заманчиво, но на первый взгляд совершенно нереально. И пока одни обсуждают недостатки и достоинства Lean, другие активно вн [...]
«Стратагемы подобны невидимым ножам, которые спрятаны в человеческом мозгу и сверкают, только когда их вздумаешь применить. Тот, кто умеет применять стратагемы, всегда удержит инициативу в своих руках». «Хитрость в бою — 36 стратагем» (Тайбэй, 1985) «Непобедимость заключена в самом себе, в [...]
Поговорим именно о том, что всегда должно быть сделано при выполнении проекта 1. Согласование терминологии Чтобы вести совместную деятельность, надо понимать друг друга. Перед тем как приступить к проекту, проверьте, что все специфические термины вы понимаете одинаково. Бывает, в результат [...]
Время менеджера Руководителю обычно не хватает рабочего дня, тогда как подчиненным часто нечем его заполнить. Почему? Чтобы ответить на этот вопрос, внимательно посмотрим на структуру рабочего времени менеджера. Мы сразу увидим, что в ходе работы он вступает во взаимодействие трех разных т [...]
Veuve Clicuot – шампанское вдовы Клико Длина проволочки – 52 сантиметра. Эта проволочка удерживает пробку в бутылке шампанского. И так оказалось, что такова и длина подвязки для чулок мадам Клико – она так изящно пошутила и оставила о себе память. Совсем не о шампанском речь. А о женщине, [...]
Японский робо-отель Henn-na («Strange») уволил больше сотни роботов из-за их неэффективности В Henn-na («Strange») работали 243 робота – это было особенностью отеля. Оказалось, что устройства создают для постояльцев больше проблем, чем решают, поэтому часть роботов уволили. Об этом пишет T [...]
Раболепный маркетинг Разрабатывая маркетинговые стратегии для своих клиентов, мы часто встречаем следующий удивительный парадокс. Маркетинг во многих компаниях воспринимается как сервисная (и оттого угодливая) служба, на которую возлагаются задачи производства корпоративной сувенирной прод [...]
Тренды процессного управления Согласно отчёту BPTrends "The State of Business Process Management 2018" трендами управления бизнес-процессами в 2018 году стали: Снижение издержек и повышение удовлетворённости клиентов. Причём удовлетворённость клиентов становится всё более важной. Высокоуро [...]