Сущность Мы стоим на пороге технологической революции, которая в корне изменит наш образ жизни, работу и отношения друг с другом. По своим скорости, масштабам и сложности трансформация будет непохожа на все, что человечество испытывало раньше. Мы пока не знаем, как это будет развиваться, н [...]
После праздничных новогодних распродаж потребительские цены в России неизбежно начнут расти. Для этого есть как явные факторы – рост НДС и акцизов на бензин, так и пока потенциальные – это девальвация российской валюты. На что ждать роста цен в новом году? Можно выделить несколько основных [...]
Какие навыки нужно осваивать маркетологам? «Предыдущий опыт ничего не стоит», – так утверждает Роман Тышковский, управляющий партнер Odgers Berndtson, компании, которая ищет и развивает кадры в digital, маркетинге и медиа. Так какие же навыки нужно осваивать маркетологам в ближайшее время? [...]
Посетители торговых центров сегодня выбирают марки, которые отражают не только их личный стиль, но и жизненную философию. Вместе с покупателями меняются и технологии продаж. Каков он, геном покупателя? Представители брендов и торговых центров в последние годы говорят о том, что российский [...]
Раболепный маркетинг Разрабатывая маркетинговые стратегии для своих клиентов, мы часто встречаем следующий удивительный парадокс. Маркетинг во многих компаниях воспринимается как сервисная (и оттого угодливая) служба, на которую возлагаются задачи производства корпоративной сувенирной прод [...]
Тренды процессного управления Согласно отчёту BPTrends "The State of Business Process Management 2018" трендами управления бизнес-процессами в 2018 году стали: Снижение издержек и повышение удовлетворённости клиентов. Причём удовлетворённость клиентов становится всё более важной. Высокоуро [...]
Рыночная ниша – относительно небольшой сегмент рынка, на котором действуют конкретные предприятия и которые другие предприятия-конкуренты или не заметили, или не сочли для себя выгодными. Это, по сути дела, сегмент в сегменте. Рыночные ниши могут быть достаточно прибыльными за счет высоког [...]
Стремясь к большей гибкости, организации повсеместно внедряют методологию Agile. Но многие из них стали от этого только менее гибкими, так как внедренные ими процессы часто отрицательно сказываются на мотивации и продуктивности разработки продуктов. Разработка ПО с помощью Agile Методологи [...]
Дэвид Штрометц исследовал влияние "бесплатных" сладостей на чаевые официантов. Он провел эксперимент. В первом случае вместе со счетом подавали одну конфету. Обнаружилось увеличение чаевых – небольшое, но стабильное – на 3,3%. Во втором – по две конфеты. Чаевые повысились на 14,1%. В треть [...]
Даррен МакКолл около 30 лет занимается маркетингом и брендингом. Несколько лет назад он ввел в оборот термин сторискейпинг (storyscaping). Это расширенное понимание всем известного сторителлинга, которое обозначает комплексную систему, способную транслировать легенду бренда клиентам и поку [...]
После ухода с поста руководителя Alibaba Group ее основатель Джек Ма вернется к преподавательской деятельности. Телеканал CNBC передает, что выдающийся китайский бизнесмен уже знает, чему будет учить новые поколения предпринимателей. Выступая на форуме МВФ и Всемирного банка, Ма поделился [...]
21 + 13 впечатляющих сайтов со стоковыми изображениями Простой способ украсить ваш сайт и профили в соцсетях – использовать стоковые фото. Главное преимущество таких ихображений в том, что многие из них – бесплатные. Но вот качество не всегда ожидаемо хорошее. Мысль разместить 34 ссылки на [...]