Бережливые услуги и бережливый офис
Принципы бережливого производства в значительной степени применимы и в сфере услуг (Lean Services), и в офисной деятельности (Lean Office). При этом следует учитывать следующее: Не предполагается изготовление «материального» продукта Незавершенным производством являются услуги, нахо [...]